店はどこにありますか？ 　 　 福岡県宗像市曲にあります。皆様のご来店をお待ちしております。 　 公共機関をご利用の場合：JR鹿児島本線赤間駅から、西鉄バス自由ケ丘7丁目入口下車 2分。 お車をご利用の場合　　：国道3号線 野坂交差点よりお越しください（無料駐車場16台）。 　 詳しくは、「店舗情報」をご覧ください。地図やアクセス方法をご確認いただけます。

営業時間を教えてください。 　 　 下記時間にて営業しております。 フォレスト・デ・フロリスト（お花）　　　　：11:00〜19:00（毎週木曜定休） 自由ヶ丘フォレストホール（ホール貸出）　：09:00〜21:00（毎週木曜定休） メール及びFAXの受付は、年中無休で24時間承っております。 「ご連絡窓口」までお問合せください。

どんなお花を扱っていますか？ 　 　 生花（花束、アレンジ、リース等）、花の鉢植え、観葉植物、プリザーブドフラワー、 アーティフィシャルフラワー（造花）、花器等をご用意しております。 詳しくは、「お花の商品」をご覧ください。

配達や宅配便発送について教えてください。 　 　 宗像市（及び近隣）への配達と、全国への発送を行っております。 配達について： 　　　　宗像市内は、550円で配達いたします。（商品お買い上げ合計3,300円以上） 　　　　宗像市外は、個別にお問い合わせください。 　　　　※混雑状況などにより、配達をお断りする場合もございますことをご了承ください。 発送について： 　　　　以下の料金にて、宅配便にて発送いたします。 　　　　　　　　　　　普通サイズ　大型サイズ 　　　　・九州　　　　　1,210円　　1,650円 　　　　・中国　　　　　1,320円　　1,760円 　　　　・関西・四国　　1,430円　　1,870円 　　　　・中部・北陸　　1,540円　　1,980円 　　　　・関東・甲信越　1,650円　　2,090円 　　　　・東北　　　　　1,760円　　2,200円 　　　　・北海道　　　　1,870円　　2,320円 　　　　※季節・気候により、クール便配送料をいただく場合がございます。 　　　　※離島への発送は、別料金となります。 　　　　※配送箱の3辺合計が141cm以上となる商品の発送は、別料金となります。

注文方法を教えてください。 　 　 店頭でのご注文の他、メール、お電話、FAXでも承っています。 以下をお知らせください。 ご注文主様について（お名前、住所、電話番号） お受渡し方法について（店舗受取 または 配達 または 宅配便） 配達または宅配の場合、お届け先（お名前、住所、電話番号）、お届け希望日時について お花のご指定について（花の種類、色、デザイン、イメージ等のご指定） お支払について（店頭支払、配達先での代金引換、銀行振込）

支払方法を教えてください。 　 　 次のいずれかの方法でお支払いをお願いします。 店頭での現金払い 当店配達でお花をお渡しする際に現金払い 銀行振込（西日本シティ銀行、福岡銀行）

お花のデザインは、どのように指定すればいいですか？ 　 　 ご用途、お花の雰囲気、ご予算、お花をお受け取りになる方がどのような方なのか （性別や年代やご性格等）をお知らせください。 その内容に合わせて、お作りいたします。 また、お花の種類や色等のご指定がありましたら、お申し付けください。

イベント会場の装花はできますか。 　 　 ブライダル、演奏会、講演会、卒業式、入学式、葬祭等、会場を装花いたします。 お申し付けください。 ご参考画像は、「お花の商品 - 装花」をご覧ください。

お花をアレンジすることは未経験なんですが、スクールに参加しても大丈夫でしょうか？ 　 　 未経験の方こそ、スクールにご参加してお花の楽しさを感じてください。 それぞれの方のレベルやセンスに沿って、丁寧にレッスンいたします。 お花の知識がない方も、カルチャースクール等での経験がある方も、どんな方も歓迎いたします。 レッスン体験もご参加いただけます。 「フラワースクール」をご覧ください。

レッスンのキャンセルは可能ですか？ 　 　 別日程で開催されているレッスンを受講することが可能ですので、ご連絡ください。 ただし、所定日までに連絡がない場合、振り替え受講はできませんので、 後日、講師作品かレッスン花材をお受け取りください。

ホールを見学できますか？ 　 　 スタッフまでお気軽にお声を掛けてください。ご案内します。 ホールが利用中の場合は案内できまねますので、事前にお電話等でご確認いただくことを お勧めします。

どの様な用途で利用可能ですか？ 　 　 ピアノの発表会や室内楽演奏会の他、サークル活動、講演会や美術展示など幅広く ご利用いただけます。 特に音の響きには定評があり、多くのコンサートでご好評をいただいています。 また、練習や稽古などリハーサル利用も可能です。

商用利用はできますか？ 　 　 利用可能です。 入場料や会費等によって、別途定める追加料金表に応じて部屋代が増額となります。 物品販売を行う場合も、事前に申請を行ってください。

ピアノの調律はどのように取り扱っていますか？ 　 　 当館にて、半年ごとに定期調律を行っています。 ホールの利用直前に調律が必要な場合は、ご相談ください。